Selamat datang di Credifox. Syarat dan ketentuan ini mengatur penggunaan Anda atas situs web kami yang beralamat di www.credifox.id dan pembelian produk yang ditawarkan di dalamnya.
Dengan mengakses atau menggunakan situs ini, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui untuk terikat oleh Syarat dan Ketentuan ini. Jika Anda tidak setuju dengan bagian mana pun dari ketentuan ini, mohon untuk tidak menggunakan situs web kami.
1. Ketentuan Umum
- Pengguna situs web harus berusia minimal 17 tahun atau di bawah pengawasan orang tua/wali yang sah.
- Kami berhak untuk mengubah, memodifikasi, menambah, atau menghapus bagian mana pun dari Syarat dan Ketentuan ini sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya. Perubahan akan berlaku efektif segera setelah diposting di situs web.
2. Akun Pengguna
- Untuk melakukan pemesanan tertentu, Anda mungkin diminta untuk membuat akun. Anda bertanggung jawab penuh menjaga kerahasiaan informasi akun dan kata sandi (password) Anda.
- Kami berhak menolak layanan, menghapus akun, atau membatalkan pesanan atas kebijakan kami sendiri jika ditemukan pelanggaran hukum atau syarat ketentuan.
3. Produk dan Ketersediaan Stok
- Kami berupaya menampilkan deskripsi, informasi, dan warna produk (seperti perlengkapan dan pakaian outdoor) seakurat mungkin. Namun, kami tidak menjamin bahwa tampilan warna pada layar perangkat Anda akurat 100%.
- Ketersediaan produk dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan. Jika barang yang dipesan kosong setelah pembayaran dikonfirmasi, kami akan menghubungi Anda untuk proses pengembalian dana (refund) atau penggantian produk.
4. Harga dan Pembayaran
- Semua harga yang tertera di situs web dikonversi dalam mata uang Rupiah (IDR) dan belum termasuk biaya pengiriman (kecuali dinyatakan lain).
- Pembayaran wajib diselesaikan melalui metode pembayaran resmi yang tersedia di situs web sebelum pesanan diproses lebih lanjut.
5. Pengiriman Barang
- Pesanan akan dikirimkan ke alamat yang Anda berikan saat checkout. Pastikan alamat pengiriman sudah benar dan lengkap.
- Risiko kehilangan dan kepemilikan atas produk berpindah kepada Anda setelah barang diserahkan kepada pihak kurir ekspedisi. Keterlambatan pengiriman oleh pihak ekspedisi berada di luar kendali kami, namun kami akan membantu melakukan pelacakan jika diperlukan.
6. Kebijakan Pengembalian (Return & Refund)
- Pengembalian barang atau penukaran hanya dapat dilakukan sesuai dengan ketentuan retur kami (misalnya: produk cacat pabrik atau salah kirim ukuran/varian).
- Barang yang dikembalikan harus dalam kondisi asli, belum digunakan, dan masih lengkap dengan label/kemasan aslinya maksimal 3 hari setelah barang diterima.
7. Hak Kekayaan Intelektual
- Seluruh konten di situs web ini—termasuk teks, grafik, logo, ikon, gambar, klip audio, unduhan digital, dan kompilasi data—adalah milik Credifox atau penyedia kontennya dan dilindungi oleh undang-undang hak cipta yang berlaku.
8. Batasan Tanggung Jawab
- Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, atau konsekuensial yang timbul dari penggunaan situs web atau keterlambatan/kegagalan layanan di luar kendali wajar kami (force majeure).
9. Hukum yang Berlaku
- Syarat dan Ketentuan ini diatur dan ditafsirkan berdasarkan hukum yang berlaku di wilayah Republik Indonesia.
10. Kontak Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai Syarat dan Ketentuan ini, silakan hubungi kami melalui:
- Email: credifoxofficial@gmail.com
- WhatsApp : 085969072418